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Q:推奨ハードディスクを教えて下さい。
A:当社ではWestern Digitalのハードディスクを推奨しております。1TB WD10EZRX2TB WD20EZRX 「インターフェース／サイズ」SATA／3.5インチ ※内蔵のハードディスクになります。※外付 … 続きを読む
Q:ハードディスクが故障しているか確認したい。
A:ハードディスクメーカーによってはチェックツールがございますので、下記の通りご案内申し上げます。 【Western Digital】診断ツールはこちら 【Seagate】診断ツールはこちら
Q:VideoLossと画面に表示されます。
A:レコーダー背面に有線と無線の切り替えスイッチがありますので、無線のほうにスライドしているか、ご確認をお願いいたします。「RF（無線）⇔CABLE（有線）」 上記方法で改善しない場合は、カメラとレコーダーの電源を切って … 続きを読む
Q:ハードディスクの相性はありますか？
A:ハードディスクとの相性によって、動作不具合が発生する可能性はございます。当店ではWestern Digital社のハードディスクを推奨しております。※一部未適合の商品もございますので各商品の説明書またはこちらを参照下 … 続きを読む
Q:各チャンネルの周波数を教えて下さい。
A:ch1.2414MHz ch2.2432MHz ch3.2450MHz ch4.2510MHz
Q:ネットワーク経由でログインできません／ログイン画面が表示されません。
A:IE11のブラウザをお使いでしたら、下記操作を行ってみて下さい。 1.カメラにアクセスを行います。 2.ツールから「互換表示設定」を選択します。 3.追加するWebサイトのところに、 カメラに設定したIPアドレスが表 … 続きを読む
Q:天井面に設置はできますか？
A:付属ブラケットは壁面専用となりますので、市販品などのL型ブラケットをご利用いただけましたら、天井面への設置も可能です。
Q:アンテナの延長は可能ですか？
A:アンテナはSMAコネクタを使用しておりますので、市販の延長ケーブルなどを使用することは可能です。但し、延長ケーブルを接続しても、電波環境が改善されないケースもございます。
