Q:カメラ再起動後や電源を切った際、登録したプリセット設定が消えてしまいます。

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A:カメラ本体をアップグレードしていただく事で改善致します。

下記方法よりカメラ本体をアップグレードしていただきますようお願い致します。

※ご使用のカメラバージョンが「67.2.2.」から始まる数字以外の場合は、
故障する可能性がございますのでアップグレード行わないでください。
また、アップグレードはパソコン操作が必要となりまして、
カメラと同じネットワーク環境内のパソコンから設定をお願い致します。

《カメラアップグレード方法》

１．パソコンで下記URLにアクセスしていただき、アップグレードファイルをダウンロードします。

２．IE（インターネットエクスプローラ）を起動していただき、アドレスを入力する場所に、カメラのIPアドレスを入力し、アクセスします。

※下記URLの取扱説明書からダウンロードしていただけるブラウザ用ソフトでも、アクセス可能です。

※51ページ　「ブラウザ監視について」をご参照ください。

３．カメラ本体のユーザー名と、パスワードを入力し、IEのSign inをクリックします。

４．右下の工具マークより「Upgrade Device Firmware」クリックします。

５．左の画面に「Upgrade Device Firmware」の項目が表示され、「ファイルを選択」から、上記でダウンロードしただきましたアップグレードファイルを選択します。

６．「Upgrade」をクリックしていただき、アップグレードが開始されます。

７．アップグレードが開始されますとカメラが自動で再起動致しますので、再起動後、カメラにアクセスしていただきますと、プリセット機能が正常に保存されるようになります。

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