お客様サポート

取扱説明書はこちらをご覧ください。

保証期間や保証の内容はこちらをご覧ください。

当社では、迅速なご回答と、正確なご回答を目標にしておりますので、
メールにてお問い合わせをお願いしております。
※お電話でのお問い合わせは、誠に申し訳ございませんがお受けしておりません。

『よくあるお問い合わせ』

Q:WANSCAMのネットワークカメラにアクセスが出来ません。
A:クラウドサーバーの老朽化によりアクセスが出来なくなりました。詳しくはこちら


Q:VG Liteアプリが使用できなくなりました。
A:OSの更新に伴いアプリの配布が終了致しました。詳しくはこちら


Q:P2PCamLiveアプリが使用できなくなりました。
A:OSの更新に伴いアプリの配布が終了致しました。詳しくはこちら


Q:BMB200のモニター用バッテリーの販売はありますか？
A:ダイレクトショップで販売しております。こちら


Q:BMB200の電源アダプタの販売はありますか？
A:楽天市場店で販売しております。こちら


Q:BMB009の電源アダプタの販売はありますか？
A:楽天市場店で販売しております。こちら

営業時間 9：00～18：00　土日祝日はお休みとなります。